Cuenta Ome TV bloqueada por error en edad, solicito revisión y reactivación
Soy usuaria de Ome.TV desde un iPhone y ayer por la noche el sistema empezó a detectarme incorrectamente como menor de edad, a pesar de que soy mayor de edad. A causa de este error no puedo utilizar el servicio con normalidad. Mi cuenta de Ome.TV estaba registrada con el correo electrónico Cl*****@gmail.com, y no he recibido ninguna notificación previa que explique esta restricción ni he realizado cambios en mis datos que justifiquen este bloqueo por edad. Solicito que verifiquen mi edad de forma adecuada y que retiren la restricción aplicada a mi cuenta asociada al correo electrónico indicado, restableciendo así mi acceso completo al servicio. También agradecería que me informen claramente del motivo por el cual se activó esta limitación para evitar problemas similares en el futuro.
