Ome TV bloquea mi cuenta por error de edad, solicito revisión
Tengo 19 años y me conecto desde Tijuana, México. Desde hace aproximadamente dos meses intento usar Ome TV desde el navegador (por Google) y siempre que entro la plataforma me bloquea de inmediato indicándome que soy menor de edad, aunque ya soy mayor de edad. Este bloqueo injustificado me impide usar el servicio sin que se me dé la oportunidad de verificar correctamente mi edad. No he recibido ninguna explicación concreta y el mensaje aparece cada vez que intento acceder, sin que pueda avanzar ni utilizar la plataforma. Solicito que revisen mi caso, corrijan el bloqueo de edad en mi acceso y me permitan usar Ome TV como usuario mayor de 18 años. Además, les pido que consideren separar mejor a los usuarios por edad creando, por ejemplo, una versión Ome TV Kids solo para niños, Ome TV Jr para adolescentes y Ome TV para mayores de 18, para que cada grupo tenga un espacio adecuado y seguro.
