Novakid sigue mostrando errores de cámara aunque mi configuración esté bien, ¿cómo puedo solucionar esto rápido?

Si Novakid sigue mostrando errores de cámara aunque la configuración esté correcta, asegúrate de que tu computadora tenga permiso para usar la cámara.

Busca el área de "Privacidad y seguridad" en la configuración de tu navegador y asegúrate de que la cámara pueda conectarse a https://student.novakidschool.com.

También asegúrate de que ninguna otra pestaña o aplicación esté usando la cámara, ya que esto puede impedirte acceder a ella.

Si el problema persiste, Novakid sugiere usar Google Chrome para obtener la mejor compatibilidad.

Desactiva cualquier complemento del navegador que pueda interferir con el acceso a la cámara, como bloqueadores de anuncios o herramientas de privacidad, y reinicia el navegador o el dispositivo.

Una nueva configuración del navegador también puede ayudarte a identificar rápidamente el problema.

Puedes contactar a Novakid escribiendo a [email protected] o llamando al +34 937 376 260 para obtener ayuda inmediata.

❗ Si el problema continúa, considera 👉 presentar una reclamación en Xolvie 👈 para dar visibilidad al problema y ayudar a otros usuarios.