El 22 de junio de 2024, mi hijo Enes Mert tuvo una lección con Mira D. El registro de la lección de ese día está disponible en la opción de ver lecciones. Sin embargo, Novakid ignoró la lección de ese día y restableció las lecciones que había comprado previamente, afirmando incorrectamente que no había habido lecciones en los últimos 3 meses. Si revisan la lección de ese día, verán que mi hijo tuvo una lección con su profesora. He adjuntado imágenes de las lecciones de ese día como referencia. Solicito que se restablezcan las lecciones que compré previamente lo antes posible.
El 19/12/2022, compré 96 horas de lecciones por ₺8544. Al adquirir este paquete, el representante de ventas me aseguró repetidamente que no había límite de tiempo para usar las horas de lección. Hoy, 03/05/2023, mi saldo restante de 86 horas estándar se restableció a cero porque no había planificado...
Recibimos nuestro segundo paquete en enero. Este paquete consta de 20 lecciones y no tiene límite de tiempo. Para tomar lecciones con el mismo maestro, planificamos las lecciones durante semanas y continuamos asistiendo a nuestras clases, pero el 23 de mayo olvidamos asistir a la lección porque no r...
No he podido acceder a las lecciones de Novakid y mi nieto ha perdido tres clases seguidas. Aunque mi computadora está configurada correctamente, sigo recibiendo el mensaje "Su navegador no permite el uso del micrófono y la cámara." Me he asegurado de que todo esté encendido una y otra vez, pero el ...
El 21 de mayo de 2024, compré un curso de Tarot creado por Tarot Günlüklerim en Udemy, específicamente sobre el mazo de Katina. Sin embargo, después de un tiempo, al volver a ingresar a mi cuenta, noté que el curso ya no aparecía allí. Estoy solicitando un reembolso o que se restablezca el acceso al...
Me inscribí en una membresía de inglés de 12 meses con Novakid en julio, pero para mi sorpresa, el 4 de octubre de 2023, descubrí que la tarifa de membresía había aumentado en ₺800 adicionales. Cuando me uní inicialmente, me informaron que mi tarifa mensual para los 12 meses completos sería de ₺2774...
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