Nissan Qashqai: Problemas de entrega y daños en el vehículo nuevo

El 6 de septiembre de 2024, compré un nuevo vehículo Nissan Qashqai Platinum Premium en el concesionario Mar Oto Nissan. El pago del vehículo se realizó el 4 de septiembre de 2024 y la compañía liquidó el crédito con el concesionario antes de la entrega del vehículo. También completé los procedimientos necesarios de seguros, incluyendo el seguro a todo riesgo y el seguro de tráfico. Sin embargo, al recibir el vehículo, noté arañazos visibles en los faros. Además, identifiqué arañazos en el lado interior de la puerta del conductor. Informé de estos problemas de inmediato a su concesionario, pero no se ha tomado ninguna medida hasta ahora. Deseo informarles que busco una solución para este inconveniente y solicito que el vehículo no sea considerado como un producto aceptable en su estado actual. Confío en que Nissan, como una marca global y estimada, valora altamente las quejas de los clientes. Solicito amablemente que este problema se resuelva a la mayor brevedad posible. Gracias por su atención a este asunto. Espero su pronta respuesta. Atentamente,