Problemas con la suela de mis Nike Air Jordan Why Not Zero 3

Compré los zapatos Nike Air Jordan Why Not Zer 0.3, los cuales no usé muy a menudo (solo para sesiones de entrenamiento de 1 hora los fines de semana). Sin embargo, para mi sorpresa, la suela se derritió extensamente y se volvió más delgada en comparación con mi otro par más antiguo, los Nike LeBron Witness 4, que no mostraron signos de derretimiento. El problema de la suela derritiéndose es bastante molesto y creo que necesita una solución. Unos meses después de comprar los zapatos, envié el recibo y la factura para reciclaje, ya que no parecía haber problemas. Solicito amablemente que se tomen las acciones necesarias.