Compré un par de zapatos Nike para mi hija en el sitio web de Sneaks AP. Después de solo dos semanas de uso, el zapato comenzó a rasgarse por el costado. Llevamos el zapato a la tienda de Nisantasi en Izmir, donde fue enviado para inspección. El empleado allí nos aseguró que recibiríamos los resultados de la inspección por correo electrónico o llamada cuando el producto llegara a la tienda. Tomaron el número de teléfono de mi hija. Pasó aproximadamente un mes sin recibir llamadas ni correos electrónicos. Contactamos con el servicio de atención al cliente, quienes nos informaron que la inspección estaba completada y que no había ningún problema con el producto; dijeron que el zapato estaba en la tienda. Cuando volvimos a la tienda y preguntamos por qué no nos informaron, nos dirigieron a presentar quejas con la sede. Así que, a pesar de pagar ₺2700 por los zapatos, se desgastaron después de solo dos semanas sin ningún impacto o roce; sin embargo, no pudimos obtener un reemplazo o un reembolso. Enviamos el producto para inspección nuevamente. Es seguro que no hay ningún problema con el uso, pero Sneaks AP y Nike nos han dejado muy decepcionados. No respaldan los productos que venden en absoluto. Los empleados son otro problema; si no hubiéramos llamado, no habríamos sabido el destino de los zapatos. Definitivamente no volveremos a comprar en esa tienda.
Compré un par de zapatos Nike para mi hija hace aproximadamente un mes o mes y medio. En solo un mes, los zapatos comenzaron a mostrar un desgaste notable en el exterior. Los llevé de vuelta a la tienda y, después de esperar dos semanas y media, finalmente obtuve una respuesta. Afirmaron verbalmente...
Mi hija de 9 años y yo compramos unos zapatos Nike en el centro comercial Forum Kayseri. Los zapatos se deshicieron después de 10 días. Llevamos el producto, que se suponía que tenía una garantía de dos años, de vuelta a la tienda. El personal fue muy grosero y lo tomaron para enviarlo a la empresa....
Noté que los zapatos Nike que compré hace unos siete meses tenían algunas áreas descascaradas y la pintura se estaba despegando en los bordes. Aunque los envié para una inspección de garantía en perfectas condiciones, fueron rechazados. Cuando los recuperamos, nos dimos cuenta de que no estaban en l...
Después de solo dos meses de uso, mis zapatos Nike comenzaron a desgarrarse y abrirse en múltiples lugares en la parte superior. Llevé el producto a la tienda Nike en Eskisehir Espark AVM para su inspección, y determinaron que no era un defecto de fabricación, sino un error del usuario. No podía cre...
Hace solo 2 semanas y 3 días, compré un par de zapatos en la tienda Nike del Adana Real Mall sin revisarlos, confiando en la marca. Después de tres días, me di cuenta de que no funcionaban correctamente. Los devolví a la tienda y el personal verificó el problema. Específicamente anotaron en el formu...
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