Desgaste prematuro en mis zapatillas Nike

Estoy expresando mi insatisfacción con las zapatillas Nike que compré en Intersport. Después de solo 8-9 meses de uso, la parte delantera comenzó a mostrar signos de desgaste. Devolví los artículos a Intersport con la esperanza de obtener un cambio o reembolso antes de que expirara la garantía. Sin embargo, incluso después de dos inspecciones, continuaron culpando al usuario por el problema. En solo 11 meses, apenas las he usado más de 20 veces, y he encontrado a otras personas que están lidiando con problemas similares. ¿Es capaz Intersport de estar a la altura de la situación?