Defectos en Nike Air Max 270, calidad y garantía insuficiente

Hace aproximadamente 10 meses, compré un par de zapatillas Nike Air Max 270 tanto para mi hijo como para mí. Sorprendentemente, en menos de 6 meses, ambos pares comenzaron a abrirse en la parte delantera y los lados. Presenté una reclamación de garantía en dos ocasiones, pero el servicio al cliente de Nike desestimó el problema, alegando que se debía a un 'error del usuario'. Esta respuesta me parece completamente injusta, ya que las zapatillas se usaron de manera normal y deberían haber durado mucho más. Espero una mayor calidad de Nike y solicito que reconsideren mi reclamación y asuman la responsabilidad por la mala durabilidad de estos zapatos. Por favor, proporcionen una solución justa para esta experiencia decepcionante.