Neutrogena Tónico para Puntos Negros Me Quemó la Cara

Anoche, apliqué el tónico para puntos negros de Neutrogena en mi piel limpia con discos de algodón. Mi nariz se molestó por la cantidad excesiva de alcohol. En ese momento, no sentí ninguna incomodidad aparte del olor a alcohol, pero cuando me levanté por la mañana, mi cara estaba roja, hinchada y ardía. También tengo muchas fotos disponibles. El número en el producto es *444 45 65*. La centralita habla alemán, incluso aquí. Los funcionarios en los otros dos números que contactamos nos dieron una respuesta muy "tranquilizadora": "No sabemos, no podemos hacer nada", sin ayudarnos ni con este problema ni con la centralita que habla alemán. Hoy voy a obtener un informe médico y presentar una queja en el tribunal de consumidores. Es un producto para la piel y accesible para todos en los estantes de los mercados. Por supuesto, no todos los productos pueden ser buenos para todos, pero *quemar* la piel nunca puede considerarse normal, y no poder encontrar a una persona al otro lado del teléfono con la que puedas compartir tu sufrimiento es bastante ridículo y poco profesional. Deben haberse dado cuenta de que no deberían respaldar el producto que venden, así que ni siquiera pude encontrar a nadie en la enorme empresa con quien pudiera contactar y quejarme. El tribunal de consumidores es el último recurso. El valor de la marca ya no importa.