Neutrogena Intensive Care Cream Causó Descamación en Mi Rostro

Recientemente compré la crema Neutrogena Intensive Care y comencé a usarla en mi rostro y manos. Desafortunadamente, el uso de este producto provocó una desagradable descamación de la piel. Inmediatamente presenté una queja para llamar la atención sobre este problema y buscar una solución. Sin embargo, mi preocupación no ha sido abordada ni resuelta satisfactoriamente hasta ahora.

Durante mi queja, me pidieron números específicos en el empaque del producto, que eran necesarios para completar el formulario de queja. Sin embargo, no pude encontrar algunos de estos números requeridos en el empaque, lo que dificultó el proceso de mi queja. Me pregunto si estos productos pasan por pruebas dermatológicas, ya que no pude encontrar tal información en el empaque.

Desafortunadamente, ya no puedo devolver el producto debido a su uso, pero estoy muy preocupada por la reacción cutánea que ha causado.