Suscripción no autorizada y alto cargo indebido en myIQ

Realicé una compra única de 44 ₺ en Myıq usando mi tarjeta de crédito, únicamente con fines de entretenimiento y sin aceptar ninguna suscripción ni contrato. Sin embargo, el 07/03/2026 se efectuó un cargo de 29,99 ₺ y, el mismo día, otro cargo de 1.329,89 ₺. Después de estos movimientos bloqueé la tarjeta para compras en línea por motivos de seguridad. Al consultar el historial de suscripciones no encontré registro alguno ni contrato vigente. Como no pude localizar un número de contacto de Myıq, envié un correo solicitando la cancelación de la supuesta suscripción; la respuesta fue que no existía ninguna suscripción y que no se podía realizar ninguna gestión. Repetí el mismo procedimiento con dos direcciones de correo diferentes y con dos cuentas, pero no obtuve solución concreta. Rechazo rotundamente que se hayan descontado esos importes de mi tarjeta sin mi autorización. Exijo la cancelación total de cualquier suscripción que se haya creado a mi nombre y el reembolso completo de los 29,99 ₺ y 1.329,89 ₺ cobrados el 07/03/2026. De no cumplirse, acudiré al Tribunal de Arbitraje de Consumidores y a las autoridades competentes para ejercer todos mis derechos legales.