Exijo reembolso y cancelación de suscripción no autorizada de myIQ
El 10 de diciembre de 2025 realicé una compra única de prueba en el sitio Myıq, pagando aproximadamente 50 ₺. En ningún momento solicité, autoricé o acepté una suscripción, un pago recurrente o cualquier tipo de cargo periódico. Sin embargo, el 17 de diciembre de 2025 a las 21:00, al revisar el extracto de mi tarjeta bancaria Garanti BBVA, observé un débito de 29,99 USD con la descripción "29.99USD-MYIQ.COM/US‑SATIŞ" que no había sido autorizado ni comunicado. No recibí ninguna notificación previa, pantalla de suscripción, aceptación de contrato ni aviso de renovación. A pesar de haber indicado claramente que la compra inicial era solo una prueba puntual, se me ha generado una suscripción sin mi consentimiento. En cuanto detecté el cargo, contacté al equipo de soporte de Myıq por correo electrónico solicitando la anulación inmediata del débito de 29,99 USD y el reembolso total del importe. Hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Posteriormente, procedí a cancelar la suscripción para evitar futuros cargos similares. Exijo que el importe de 29,99 USD sea reembolsado a mi cuenta sin demora ni condiciones, que la suscripción asociada sea eliminada por completo y que no se realicen cargos adicionales. De no cumplirse, me veré obligada a presentar una disputa ante mi banco y a iniciar las acciones legales pertinentes.
