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Resuelto

Cobros indebidos de myIQ, solicito reembolso y cancelación de suscripción

14 de abril 0:1150

El día 30/03/2026 realicé un test de coeficiente intelectual en la web Myiq.com/Eu y aboné 1€, que además se me cobró en dos cargos separados de 0,50€ cada uno. Entendía que ese era el único pago por el servicio utilizado. Sin embargo, el día 08/04/2026 me cargaron en mi tarjeta de débito un importe de 29,99€ y, además, tengo otra retención por la misma cantidad que está pendiente de cobrarse esta misma semana. En total, en menos de dos semanas, casi 60€, sin que en ningún momento haya aceptado suscripciones, contratos continuados ni pagos periódicos. Considero estos cargos de 29,99€ completamente indebidos y no consentidos. He intentado darme de baja a través de la propia web de Myiq.com/Eu siguiendo todos los pasos que indican, pero el sistema me lleva una y otra vez al principio, entrando en un bucle que no permite cerrar la cuenta ni cancelar nada. Esta situación me genera una gran desconfianza hacia la empresa. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra de los dos importes de 29,99€ cobrados o retenidos en mi tarjeta de débito, manteniéndose únicamente el pago inicial de 1€. Asimismo, pido que se proceda a la baja inmediata de cualquier suscripción o servicio asociado a mis datos, que se bloquee cualquier futuro cobro a mi nombre y que no vuelvan a ponerse en contacto conmigo, ya que considero su actuación para nada honesta.

Emi
18 de abril 0:44

NO SÉ HA SOLUCIONADO NADA DE NADA...

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