Cargos no autorizados de MyIQ, exijo cancelación y reembolso urgente
El 14 de enero de 2026 comprobé que mi tarjeta de crédito asociada a mi cuenta de PayPal, domiciliada en España con CaixaBank, había recibido un cargo de 24,99 €. Revisando los movimientos anteriores, detecté otro cargo del mismo importe fechado el 17 de diciembre de 2025. Ambos cargos proceden de su sitio web myiq.com, donde en una ocasión anterior únicamente realicé una prueba de coeficiente intelectual puntual. En ningún momento autoricé una suscripción ni otorgué consentimiento para pagos periódicos o recurrentes con myiq.com, ni se me informó de forma clara y previa sobre ningún tipo de facturación continuada. No he recibido correos, avisos ni condiciones específicas que expliquen el inicio o la existencia de una membresía. Desconozco completamente cómo se pudo activar cualquier suscripción vinculada a mi cuenta y considero que estos cargos de 24,99 € cada uno son injustificados. Los identificadores de transacción de PayPal de estos cobros son 22703179M57583625 y 0YH94509H6517494V. Hasta la fecha no he podido resolver esta situación directamente, por lo que me dirijo a ustedes para dejar constancia de mi disconformidad con los cargos realizados desde su plataforma y solicitar una solución. Solicito la cancelación y devolución íntegra de ambos importes de 24,99 € cobrados a través de PayPal, la anulación inmediata de cualquier suscripción o membresía vinculada a myiq.com que se haya creado sin mi consentimiento y la garantía de que no volverán a producirse cargos similares en mi tarjeta de crédito asociada a PayPal en el futuro.
