Cobros mensuales sin consentimiento tras prueba de inteligencia myIQ

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Hilal
19 noviembre 2025 00:29
18

Realicé una prueba de inteligencia a través del sitio web de Myıq y pensé que el pago sería único. Sin embargo, después de la prueba, mi tarjeta (últimos cuatro dígitos: 9911) siguió siendo cargada con aproximadamente 1480 ₺ cada mes durante varios meses consecutivos. En total, se me descontó esa cantidad durante dos o tres meses sin mi consentimiento. No acepté ningún contrato de membresía ni de suscripción y no recibí ninguna notificación al respecto. Además, después del pago, no recibí factura, correo electrónico ni mensaje SMS que confirmara la transacción. Exijo la cancelación inmediata de la suscripción y la devolución de los importes cobrados indebidamente. No encontré ningún dato de contacto para comunicarme con el servicio de atención al cliente de Myıq. Por favor, resuelvan mi situación lo antes posible, ya que estoy sufriendo una clara vulneración de mis derechos como consumidora.

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