A pesar de haber cancelado mi suscripción a Mubi hoy, sigo sin poder borrar la información de mi tarjeta del sistema. En la sección "Mi Cuenta" nunca aparece la opción para eliminar la tarjeta, lo que me obliga a solicitar que eliminen por completo mis datos de pago. He intentado contactar al servicio de atención al cliente, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Por motivos de seguridad y privacidad, exijo que la información de mi tarjeta sea retirada totalmente de la plataforma. Mi dirección de correo asociada a la cuenta es d***@gmail.com y espero una solución rápida. Agradecería que se confirmara la eliminación de mis datos y se me notificara cuando el proceso haya finalizado.
Solicité unirme en octubre, pero finalmente fui rechazado. A pesar de esto, he estado monitoreando los cargos constantes a mi tarjeta de crédito. Las suscripciones de Google tampoco reflejan mi membresía. He enviado varios correos electrónicos a MUBI en un esfuerzo por resolver esto, pero hasta ahor...
En agosto solicité la cancelación de mi suscripción a Mubi, siguiendo exactamente los pasos indicados en la página web: ingresé a mi cuenta, seleccioné la opción “Cancelar suscripción” y confirmé la acción. Sin embargo, a pesar de haber realizado la cancelación, en los meses de septiembre y octubre ...
Desde abril de 2024, he notado que mubi.com ha estado debitando automáticamente 3,79 euros de mi tarjeta de crédito cada mes. Sin embargo, no utilizo su plataforma en absoluto. Cuando intenté iniciar sesión en el sitio web utilizando mi dirección de correo electrónico y número de teléfono actuales, ...
Hace aproximadamente tres meses cancelé mi suscripción estándar a Mubi, pero el cargo de 169 ₺ sigue descontándose de mi cuenta cada mes. Desde julio, el día 20 de cada mes se ha realizado el cobro, acumulando tres cargos indebidos sin que yo haya recibido ningún correo de confirmación o notificació...
Intenté cancelar mi suscripción a Canva hoy, pero no consigo encontrar la opción para hacerlo en ninguna de las plataformas disponibles, ya sea en el sitio web, la aplicación para iOS o la de Android. Mi cuenta está registrada con la dirección de correo electrónico g**********@gmail.com. Seguí todos...
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