Mi pedido quedó en limbo porque MRW dice no encontrar mi dirección, ¿cómo puedo resolverlo?

Si MRW no logra encontrar tu dirección y el pedido queda en limbo, es fundamental actuar rápido para evitar su devolución al remitente. Aquí te explicamos cómo solucionarlo de forma eficaz:

• Llamá directamente al +34 91 829 66 89 o a la oficina MRW local responsable del reparto. Podés encontrarla en www.mrw.es/oficinas introduciendo tu código postal.

• Escribí a [email protected] incluyendo el número de seguimiento, tu dirección detallada (con referencias visibles o indicaciones claras) y solicitá que el paquete sea retenido en oficina si no es entregable.

• Completá el formulario web en https://www.mrw.es/contacto marcando “problemas con la entrega” y solicitá contacto urgente.

• Si el pedido fue gestionado por una tienda, pedí que el comercio intervenga directamente para corregir la dirección con MRW.

• Consultá el seguimiento con frecuencia y guardá todas las interacciones.

¿Tienes otra manera de resolverlo? Nos encantaría saber tu opinión en los comentarios.