Hace aproximadamente dos años, adquirí una computadora modelo Monster Abra A5 V18, la cual desafortunadamente experimentó una falla hace solo dos semanas. Un día, la apagué y nunca volvió a encenderse. Había una indicación de que Windows no podía leerla. A pesar de mis esfuerzos por formatearla, el problema continuó, así que no tuve más remedio que enviarla al servicio técnico. El centro de servicio me informó que el SSD había fallado y necesitaba ser reemplazado, lo cual costaría ₺2500. Pregunté si la falla del SSD fue causada por un error del usuario. Dijeron que no era seguro, pero que era una posibilidad. Después de que la computadora fue reparada, parecía estar funcionando bien. Sin embargo, solo tres días después, se apagó inesperadamente tres veces mientras veía Netflix durante una hora, aunque no había problemas con la batería. No había encontrado este problema anteriormente, pero surgió después del servicio. Pagué un cargo adicional por el servicio, pero no estoy segura de si mi computadora enfrentará más problemas. Dado mi apretado horario con clases y trabajo, simplemente no puedo permitirme el tiempo para enviarla de nuevo a reparaciones. Han pasado cinco días desde su regreso y los problemas continúan surgiendo.
La garantía de mi laptop Monster acaba de expirar. Hace dos semanas, mi laptop se apagó inesperadamente y no pude reiniciarla. Fue absurdo tener un problema así tan pronto después de que expirara mi garantía. Inmediatamente contacté con el servicio de atención al cliente de Monster. Me dijeron que l...
El problema de carga interminable de mi computadora Monster Abra A5 V17.3, que compré hace 7 meses. Después de 2 meses de uso, la computadora comenzó a tener problemas constantes de carga. La envié al servicio técnico y me dijeron que era un problema con el adaptador, el cual reemplazaron. Sin embar...
Estoy extremadamente frustrado con mi laptop Monster que constantemente presenta fallos. Incluso durante el período de garantía, el dispositivo permaneció en servicio por un período prolongado, y hace unos 3-4 meses fue enviado a servicio debido a una falla del SSD sin razón aparente. A pesar de hab...
Compré una aspiradora inalámbrica Dyson V10 hace exactamente 2 años y 2 meses. A pesar de haberla usado solo durante 1.5 años, perdió su poder de succión. El servicio técnico, sin proporcionar ninguna explicación, insistió en cobrar ₺5750 por un reemplazo del motor, centrándose únicamente en el dine...
El 25 de agosto envié mi computadora Monster Notebook Abra A5 al servicio técnico bajo garantía, solicitando un mantenimiento general y explicando que la tecla "w" se quedaba atascada. Sin embargo, después de aproximadamente 15 días, el dispositivo me fue devuelto con la indicación de que "no se det...
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