Monex rechazó mi transferencia internacional, ¿cómo soluciono el problema?

Si Monex rechazó tu transferencia internacional, primero identifica el motivo del rechazo. Las causas más comunes incluyen datos bancarios incorrectos, verificaciones de cumplimiento normativo, límites de transferencia o información incompleta del beneficiario.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• número de referencia de la transferencia
• datos del beneficiario
• código SWIFT/BIC
• importe y moneda enviados

Haz capturas donde se vea:
• mensaje de rechazo
• datos de la transferencia
• fecha de la operación
• cualquier notificación recibida

Luego contacta a Monex y explica:

• cuándo intentaste realizar la transferencia
• qué importe fue rechazado
• y qué mensaje recibiste

Incluye:
• número de referencia
• datos del beneficiario
• capturas del error
• documentación adicional si fue solicitada

Pide específicamente:
• motivo exacto del rechazo
• confirmación de si los fondos fueron devueltos
• instrucciones para corregir el problema
• plazo estimado para procesar una nueva transferencia

Antes de reenviar la operación, verifica cuidadosamente los datos bancarios del destinatario para evitar nuevos rechazos o retrasos.

Si has encontrado otra forma de manejar esto, por favor compártela. Podría marcar una gran diferencia para alguien más.