Problema con regalo de skin en Mobile Legends, solicito ayuda

En el juego Mobile Legends Bang Bang, intenté enviar un skin de regalo a un amigo. Sin embargo, aunque los diamantes fueron descontados de mi cuenta, el skin no fue entregado a mi amigo. Estoy buscando ayuda para resolver este problema. Agradecería mucho cualquier asistencia que puedan ofrecer. Mi ID de jugador es 1659945139 (4471) y el ID del destinatario del regalo es 1804790677 (4505). Espero que puedan ayudarme a solucionar este inconveniente lo antes posible. Gracias de antemano por su atención y apoyo. Mi correo electrónico de contacto es s************@gmail.com.