El 3 de diciembre de 2025, un técnico de la empresa de servicio acudió a mi domicilio en Menderes, İzmir, para instalar un aire acondicionado tipo salón Mitsubishi Electric de 14.000 BTU. Durante la instalación, a diferencia de lo que hacen otros distribuidores, el personal no colocó el canal de cables necesario y dejó los conductores expuestos. El técnico argumentó que la colocación del canal era un servicio de pago, mientras que en otras ocasiones he visto a diferentes instaladores hacerlo sin costo adicional. Esta situación me genera una gran molestia porque los cables visibles son antiestéticos y, además, me preocupa que puedan representar un riesgo de seguridad en el futuro. Por ello solicito que el canal de cables sea instalado sin cargo y, si fuera necesario, que se realice una nueva inspección en el sitio para verificar que todo quede conforme. Agradezco que se investigue mi caso a la mayor brevedad posible y se proporcione una solución satisfactoria.
Comentarios