El 01/02/2025, el servicio técnico autorizado de Beko realizó la instalación de reubicación de mi aire acondicionado. Sin embargo, a pesar de mi solicitud, no se extendió la tubería de desagüe. Además, la tubería de conexión fue dejada sin fijar a la pared. A pesar de mi petición, se me pidió un costo adicional por estos servicios. Me sorprendió mucho la falta de cuidado en el servicio de una marca como Beko. Pagué ₺5050 por la instalación, mientras que otras compañías de aire acondicionado lo hacen por la mitad de ese precio. Si el estándar del servicio de aire acondicionado se va a ofrecer a este precio, debería realizarse con esmero. Honestamente, no esperaba esto de Beko.
El servicio de Beko - Arçelik ha sido muy insatisfactorio. El 25 de junio de 2023, contacté con el servicio de Torbalı para que instalaran mi nuevo aire acondicionado Beko, que aún estaba en garantía. Sin embargo, después de que los técnicos trabajaran en la unidad interior, el aire acondicionado se...
El 26 de febrero de 2025, compré un termosifón Beko de 80 litros a través del sitio de compras Trendyol. Hoy vino el servicio técnico para la instalación del producto y me informaron que, como el producto fue fabricado en 2020, quedaría fuera de garantía debido a que tiene 5 años. Además, me dijeron...
Compré un congelador Beko en beko.com.tr en 2020 y lo dejé en su embalaje original hasta agosto de 2024, cuando finalmente decidí instalarlo. Sorprendentemente, me informaron que se requería una tarifa para la instalación debido al tiempo transcurrido de 3 años desde la compra. Esta condición no se ...
El año pasado instalamos un aire acondicionado Beko, y el equipo de servicio causó varios problemas durante la instalación. Finalmente, se resolvió. Este año, debido a una mudanza, la unidad necesita ser reubicada a solo 12 km de distancia. A pesar de que nuestro sistema de hogar inteligente no requ...
Mi experiencia con Beko ha sido tan mala que nunca volveré a comprar allí. Pedí un aire acondicionado en el sitio web de Beko y vinieron a instalarlo un mes después sin previo aviso. Llamaron y dijeron: "Llegaremos en 10 minutos". Solo mi esposa estaba en casa, y cuando les pedí que volvieran más ta...
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