Pido Reembolso y Solución para mi Botella Miniso Barbie con Tapa Rota

Compré una botella de agua de la marca Barbie en la tienda Miniso del centro comercial Bursa Kent Meydanı. Al día siguiente de la compra, la tapa se rompió y el 17 de junio informé del problema en la tienda. El hecho de que la tapa se quiebre tan rápido y siempre en el mismo punto me hizo dudar de la calidad y el diseño del producto. Cuando hablé con el personal, me dijeron que si enviaba el artículo sería inspeccionado. Sin embargo, como la tapa sigue rompiéndose en el mismo lugar y casi no he podido usar la botella, solicito que se reconozca como un producto defectuoso y se me devuelva el dinero o se me entregue un vale para usar en cualquier tienda Miniso. Quiero dejar claro que no deseo volver a comprar el mismo artículo. Adjunto una foto que muestra la tapa rota. Pido que se resuelva esta situación lo antes posible. En una ocasión anterior, la botella fue enviada a reparación, me la devolvieron y le indiqué que la tapa presentaba problemas porque mi hija la usaba solo en la pista de tenis sobre una superficie blanda. La reemplazaron, pero el problema se repitió; después de un mes la recibí nuevamente con la tapa rota. Gasté ₺1500 y nunca pude usarla. No me ofrecieron ningún cupón ni alternativa; la botella quedó como basura y mi recibo sigue sin ser aceptado para el cambio. Estoy muy decepcionada y lamenté haber comprado un producto que prometía ser resistente.