Recibí un cargo de Migo Live que no reconozco, ¿cómo puedo reclamarlo?

Si no reconoces un cargo de Migo Live, primero revisa tu historial de compras de Google Play o App Store para confirmar la transacción y comprobar si se realizó a través de tu cuenta.

Las fichas actuales de Migo Live en las tiendas de aplicaciones identifican las compras dentro de la aplicación y proporcionan contactos de soporte para cuestiones relacionadas con pagos.

Conserva el comprobante de la transacción, la fecha, el importe y las capturas de pantalla. Después, informa a Migo Live sobre el cargo no autorizado y solicita un reembolso.

Si no autorizaste el pago, también repórtalo a través de la plataforma de pago o contacta con tu banco o emisor de la tarjeta para impugnar la transacción y proteger tu método de pago.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar una reclamación en nuestro sitio web.