Michelin Primacy 4+ Verano 2022 se Desgarró en Viaje

El 4 de abril de 2023, mientras viajaba con mi esposa de Aydin a Bodrum por la autopista Germencik, el neumático trasero derecho se dividió en 3 partes: 2 laterales y una suela central. Tuvimos un accidente grave. Tuvimos suerte de que no hubiera ningún vehículo detrás en ese momento. Mi coche también sufrió daños además del neumático. Esperamos al taller de reparación de neumáticos en la noche de un día lluvioso. El mecánico, que vino de Germencik alrededor de las 22:30, cambió el neumático que trajo y nos permitió continuar en la carretera. Por ahora, uno de los 4 neumáticos de verano Michelin 235/45 R17 94W Primacy 4+ (Año de fabricación: 2022) que compré el 06.03.2023 ha causado daños sin siquiera completar 1500 km. He usado neumáticos Michelin de invierno y para todas las estaciones durante años y nunca tuve un problema así. Al leer las quejas, me enteré de que la serie "Primacy 4" es problemática. La carretera por la que me movía es la autopista de Aydin y su conexión es la carretera de Bodrum, y es una carretera lisa. Desde que salí de Estambul, mi límite de velocidad estaba entre 90-100 km/h y no había deformación en los neumáticos. El distribuidor autorizado de Michelin y la empresa Michelin con la que hablé no aceptaron las fotos que tomé en el lugar, querían que lleváramos el neumático para examinarlo. En clima lluvioso, en el shock que experimentamos en la oscuridad de la noche, ni siquiera me preguntaron dónde pondría el neumático en 3 partes en el coche lleno y ser su portador. De hecho, en mi conversación con el servicio al cliente de Michelin, me dijeron que "si algún objeto (clavos, etc.) se queda atascado en el neumático caliente durante el viaje, es normal que el neumático se reviente". Presten atención a los neumáticos de verano, les aconsejo que no compren marcas y modelos de neumáticos sin leer las quejas. Incluso si es la mejor marca del mundo, es importante que la empresa se ocupe de su producto después de la venta.