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Resuelto

1Win, retiro bloqueado por requisitos de apuesta de un bono de bienvenida

31 de marzo 0:31310

"Quiero actualizar mi reseña y darle 5 estrellas al servicio de atención al cliente. Un empleado se puso en contacto conmigo por correo electrónico y me explicó con mucha paciencia cómo funciona el requisito de apuesta del bono internacional. Me mostró en qué sección concreta de mi perfil se muestra el indicador de progreso. Resultó que solo tenía que apostar 50 euros para cumplir el requisito y recibir todo el dinero. Hice unas cuantas tiradas más, completé el indicador y el saldo se convirtió automáticamente en dinero real. Pude retirar 480 euros sin ningún problema y el dinero llegó al día siguiente. Son muy transparentes; solo hay que leer atentamente las condiciones del bono antes de aceptarlo."

Quiero presentar un reclamo contra 1Win por el bloqueo de mi retiro debido ...