Matadorbet no permite cerrar cuenta y exige 45 días de espera
Desde hace aproximadamente tres semanas he solicitado en repetidas ocasiones el cierre definitivo de mi cuenta en Matodorbet, pero la plataforma sigue sin atender mi petición. Contacté al servicio de atención al cliente por correo electrónico para dar de baja mi suscripción, y la única respuesta que recibí fue que debía permanecer sin iniciar sesión durante 45 días, sin ofrecer una solución permanente. Yo, como usuario que desea ejercer su derecho a cerrar la cuenta y dejar de usar el sitio, encuentro esta condición inaceptable y poco confiable. Exijo que mi cuenta sea cerrada de inmediato y de forma irrevocable, que todos mis datos personales sean eliminados de sus sistemas y que me proporcionen una confirmación escrita que acredite la finalización del proceso. Esta situación me resulta molesta y genera desconfianza en la seguridad del servicio.
