Rechazo de devolución en tienda de Maisons du Monde, solicito mi reembolso
Quiero presentar un reclamo por una compra online realizada en el marketplace de Maisons du Monde, correspondiente al pedido número 10002274942-A. Se trata de una cómoda que recibí el viernes 4 y que finalmente no me convence, por lo que deseo devolverla. El pasado sábado envié un correo electrónico solicitando la devolución y, hasta la fecha, no he recibido ninguna respuesta. Ante la falta de contestación, acudí a la tienda física de Maisons du Monde en Valencia, pero allí me indicaron que al tratarse de una compra online del marketplace no se hacían cargo y no aceptaron la devolución. Me parece un trato muy poco serio que nadie asuma la gestión de la devolución ni responda a mi solicitud, siendo que estoy dentro del plazo y simplemente quiero ejercer mi derecho de desistimiento. Solicito que se tramite la devolución de la cómoda comprada online y que se me reembolse el importe íntegro pagado, indicándome claramente cómo proceder con la recogida o entrega del producto.
La resolución ha sido rápida. Gracias.
