Me cambiaron el hotel reservado en Logitravel por uno de menor categoría, ¿cómo puedo exigir el original?

Si a una persona le cambian el hotel reservado en Logitravel por uno de menor categoría, tiene derecho a reclamar. Según la normativa europea de viajes combinados, cualquier modificación sustancial debe ser informada y aceptada por el consumidor. Para exigir el hotel original, se recomienda:

• Revisar las condiciones del contrato de reserva.

• Contactar con atención al cliente de Logitravel lo antes posible y solicitar el cumplimiento del servicio pactado.

• Exigir un alojamiento de categoría igual o superior si el original no está disponible.

• Guardar pruebas (emails, capturas, folletos) que demuestren la diferencia de categoría.

Un ejemplo: si se reservó un hotel 4 estrellas con piscina y spa, y se ofrece uno de 3 sin esos servicios, se puede alegar incumplimiento. Recuerda, no estás solo en tus experiencias. Explora Xolvie para leer sobre los desafíos que otros han enfrentado y comparte tu historia.