Localrent prometió precio bajo pero la empresa local cobró extras no informados, ¿cómo puedo reclamar?

Si Localrent incumplió el precio pactado y sumó cargos no informados en destino, puedes actuar de forma más efectiva siguiendo estos pasos prácticos:

• Solicita factura detallada en destino: pide un documento oficial del proveedor local donde se especifiquen los conceptos cobrados de más. Esto te dará base sólida para reclamar.

• Contacta soporte por múltiples vías: envía correo a [email protected] y mensaje desde tu perfil en https://localrent.com/my/ para abrir ticket. Indica número de reserva, importe acordado, cargo extra y adjunta las facturas.

• Usa WhatsApp o teléfono internacional: si tienes el número del agente local, solicita que confirmen por escrito que ese cobro no estaba en contrato. Localrent suele responder más rápido con pruebas directas.

• Pide devolución parcial inmediata: exige que el dinero extra sea devuelto a la misma tarjeta en un plazo máximo de 7 días, mencionando la ley de protección al consumidor del país donde hiciste la operación.

• Activa contracargo: si no responden, habla con tu banco y presenta la documentación para revertir el cargo como “importe no autorizado”.

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