Deseo presentar un reclamo por un cobro no autorizado relacionado con el servicio de Localize.mobi. El día 23 de diciembre, a las 18:31 horas, se cargó en mi cuenta un consumo por 24,90 dólares que aparece en el extracto como “Ptp DI Mob Guayaquil Ecu”, sin que yo haya aceptado ni contratado en ningún momento este servicio, ni como suscripción, ni como prueba ni como promoción. Nunca he autorizado a Localize.mobi a realizar cargos sobre mi cuenta, por lo que considero este débito totalmente indebido. Me comuniqué con mi banco para pedir una solución y no obtuve ninguna respuesta satisfactoria ni reverso del monto cobrado. Solicito el reembolso total e inmediato de los 24,90 dólares cobrados sin mi consentimiento y el bloqueo definitivo de cualquier futuro descuento o cargo relacionado con Localize.mobi sobre mi cuenta o tarjeta, de manera que no se repita esta situación. Ruego que cualquier respuesta o información adicional sobre este reclamo sea enviada a mi correo electrónico: mari******[email protected].
El 2 de junio de 2024, noté un cargo no autorizado de ₺596 en mi cuenta proveniente de la entidad Localize.mobi Nicosia cy. Quiero dejar claro que no di mi consentimiento para esta transacción y no tengo conocimiento previo de esta empresa ni del motivo del cobro. Me preocupa mucho esta situación, y...
Quiero cancelar mi membresía en Localize.Mobi, pero no he podido contactar a ninguna persona responsable para resolver mi situación. He enviado varios correos electrónicos solicitando la cancelación y la devolución del importe cobrado, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta por parte del ...
El 25 de febrero de 2025 a las 09:11, noté que se había realizado un cargo de ₺1660 en mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento. A pesar de haber cancelado previamente mi suscripción a Localize.Mobi Cy, el importe fue debitado de mi cuenta sin que se me notificara. Me preocupa que, aunque seguí t...
Quiero presentar un reclamo contra Localize.mobi porque me están realizando cobros automáticos por un servicio de localización de celular que yo no autoricé o no deseo mantener activo. Estos cobros se realizan de forma semanal y hasta el momento ya me han cobrado dos veces, incluyendo el día de ayer...
Hace un tiempo decidí cancelar mi suscripción a Localize.mobi porque la aplicación no cumplió con mis expectativas y la eliminé casi de inmediato. Sin embargo, a pesar de haber realizado correctamente la cancelación, he notado que en dos ocasiones consecutivas se ha realizado un cobro automático en ...
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