Quiero presentar un reclamo por una suscripción que se está cobrando a mi tarjeta con el nombre DLO*LOCALIZE y que ya no necesito ni deseo seguir usando. Desde aproximadamente el 20 de febrero me están debitando alrededor de 41.000 pesos cada semana, lo cual ha generado un gasto que ya no estoy dispuesto a asumir. Me comuniqué con mi banco para pedir ayuda con el bloqueo de estos cobros; sin embargo, me indicaron que debía gestionar directamente con Localize.mobi. He intentado contactarlos, pero hasta ahora ha sido imposible encontrar un canal efectivo para cancelar la suscripción. Uno de los cargos se ha hecho a la tarjeta cuyos últimos cuatro dígitos son 8179. Solicito la cancelación inmediata de esta suscripción asociada a DLO*LOCALIZE.MOBI y que dejen de realizarse más débitos a mi tarjeta, ya que no deseo seguir utilizando este servicio.
Quiero presentar un reclamo contra Localize.mobi porque me están realizando cobros automáticos por un servicio de localización de celular que yo no autoricé o no deseo mantener activo. Estos cobros se realizan de forma semanal y hasta el momento ya me han cobrado dos veces, incluyendo el día de ayer...
Me suscribí al servicio DLO Localize.mobi por una semana y, a pesar de que esa era mi intención inicial, me siguen realizando cobros recurrentes. El problema adicional es que no encuentro la aplicación ni ninguna forma clara de acceder a mi suscripción para poder cancelarla. La suscripción la hice a...
El día 6 de marzo detecté en mi tarjeta del BCP un cobro no autorizado por el monto de 38,44, con la descripción vinculada a DCL Localize.mobi. Yo no he solicitado ni autorizado ninguna suscripción ni servicio con esta empresa, por lo que considero que se trata de un cargo indebido. Solicito que se ...
Deseo presentar un reclamo por un cobro no autorizado relacionado con el servicio de Localize.mobi. El día 23 de diciembre, a las 18:31 horas, se cargó en mi cuenta un consumo por 24,90 dólares que aparece en el extracto como “Ptp DI Mob Guayaquil Ecu”, sin que yo haya aceptado ni contratado en ning...
Quiero cancelar mi membresía en Localize.Mobi, pero no he podido contactar a ninguna persona responsable para resolver mi situación. He enviado varios correos electrónicos solicitando la cancelación y la devolución del importe cobrado, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta por parte del ...
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