LiveCareer, Cobro No Autorizado, Exijo Reembolso y Cancelación

Al solicitar el servicio de creación de currículum en la página Epos (Livecareer), opté por la modalidad de pago único y, tras realizar la transacción, procedí a cancelar la suscripción. Sin embargo, el 17 de septiembre de 2026, desde mi cuenta registrada en el banco Yapı Kredi a nombre de Büşra Alkış, se efectuó un cargo de 997 ₺ correspondiente a una suscripción, sin mi conocimiento ni autorización. No he aprobado dicho cobro y rechazo categóricamente que se haya realizado sin mi permiso. Exijo que los 997 ₺ retirados de forma indebida sean reembolsados de inmediato a mi cuenta y que se me proporcione una notificación escrita detallando la operación realizada. Además, solicito que se ponga fin definitivo a cualquier proceso de suscripción asociado a mi perfil y que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Agradezco una respuesta pronta y la resolución completa de este perjuicio.