LiveCareer, Cobro No Autorizado, Exijo Reembolso y Cancelación

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Al solicitar el servicio de creación de currículum en la página Epos (Livecareer), opté por la modalidad de pago único y, tras realizar la transacción, procedí a cancelar la suscripción. Sin embargo, el 17 de septiembre de 2026, desde mi cuenta registrada en el banco Yapı Kredi a nombre de Büşra Alkış, se efectuó un cargo de 997 ₺ correspondiente a una suscripción, sin mi conocimiento ni autorización. No he aprobado dicho cobro y rechazo categóricamente que se haya realizado sin mi permiso. Exijo que los 997 ₺ retirados de forma indebida sean reembolsados de inmediato a mi cuenta y que se me proporcione una notificación escrita detallando la operación realizada. Además, solicito que se ponga fin definitivo a cualquier proceso de suscripción asociado a mi perfil y que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Agradezco una respuesta pronta y la resolución completa de este perjuicio.

Büşra
25 de septiembre 13:47

Preferí la opción de pago único a través de Epos (Livecareer) y cancelé la suscripción de inmediato. Sin embargo, el 17.09.2026 se realizó un cargo de 997 TL sin mi autorización. No he recibido respuesta a mi queja y mi solicitud de reembolso no se ha concretado. La atención de la marca es muy deficiente y aún no han realizado mi reembolso.

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