Litmatch Aplicó Ban de Dispositivo Sin Explicación, Solicito Revisión
El día 22 de junio estaba utilizando mi cuenta de Litmacht con normalidad, respondiendo los mensajes que tenía y enviando mensajes de forma usual, cuando recibí un ban de dispositivo que considero completamente injustificado. En ningún momento incumplí las normas de la plataforma ni realicé acciones indebidas que pudieran justificar una sanción de este tipo. Me comuniqué con el soporte de Litmacht por correo electrónico desde la cuenta con la que estoy registrado, que es pel****@gmail.com. En su respuesta indicaron que, tras revisar mi caso, el ban era justificado y que no iban a solucionar nada, pero no he infringido ninguna norma y no se me ha ofrecido una explicación concreta de qué supuesta falta habría cometido. Por todo lo anterior, solicito que revisen nuevamente mi caso de manera detallada, me indiquen con claridad si hubo algún malentendido y procedan a retirar el ban de dispositivo de mi cuenta, para poder seguir utilizando Litmacht con normalidad.
