Quiero canjear en LifePoints y no me permiten, ¿cómo puedo solucionar esto?

Cuando LifePoints no te permite canjear tus puntos, lo ideal es revisar si cumples con los requisitos mínimos y abrir una solicitud formal si todo parece correcto. Aquí tienes una guía práctica:

• Confirma tu saldo y elegibilidad: accede a https://app.lifepointspanel.com, ve a “Recompensas” → “Canjear”. Si el botón no está disponible, revisa si tienes los puntos mínimos (por lo general, 600 LP) o si hay restricciones de país o método de pago.

• Comprueba tu método de pago: asegúrate de haber vinculado correctamente tu cuenta de PayPal o el medio elegido. Si PayPal está en revisión o tiene límites, el sistema de LifePoints bloquea temporalmente el canje.

• Envía una solicitud oficial: entra en https://lifepoints.zendesk.com/hc/en-us → Submit a request. Explica tu caso e incluye tu ID, país y capturas de pantalla del error o la opción bloqueada.

• No abras cuentas nuevas: hacerlo podría generar un bloqueo automático del sistema y pérdida de tus puntos.

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