Cuenta suspendida en LifePoints sin aviso y sin respuesta del soporte

Soy usuario de LifePoints desde hace mucho tiempo, he canjeado muchas veces sin tener ningún tipo de problemas, pero esta semana me topo con la sorpresa de que suspendieron mi cuenta sin haberme enviado notificación de antemano. Escribo correos cada día a su soporte pero hasta el momento no he recibido una respuesta coherente y clara. Deberían de sentirte comprometidos con los clientes pero dejan mucho que desear. Así que muy mala experiencia y no la recomiendo en absoluto.