Escribo para expresar mi frustración con el llamado "servicio al cliente" proporcionado por LG. El número de teléfono que aparece en su sitio web, 444 65 43, es una broma y no es un número de servicio al cliente funcional. La supuesta "línea de WhatsApp" también es una pérdida de tiempo, ya que he estado esperando más de una hora sin recibir respuesta. Como nuevo propietario de productos LG, me siento completamente abandonado y solo en el desierto. La falta de servicio postventa es inaceptable y demuestra el desprecio de LG por sus clientes. No compraré más productos LG en el futuro y buscaré otras marcas que ofrezcan un soporte adecuado al cliente. Tendré que depender del vendedor a quien compré mi televisor LG para resolver cualquier problema futuro, ya que LG no ofrece ningún nivel de resolución de problemas. Esta situación es completamente inaceptable para mí y estoy extremadamente decepcionado con la falta de compromiso de LG con el servicio al cliente.
Hace aproximadamente un mes, compré un televisor OLED de 65 pulgadas de LG y lo he estado disfrutando enormemente. Desde entonces, mis interacciones con el servicio al cliente de LG me han dejado profundamente insatisfecho. Ha habido un problema con el número de atención al cliente, por lo que no he...
Compramos un televisor LG. Estuvimos esperando todo el día en casa para la instalación del televisor porque la línea de atención no sabe cómo gestionar el tiempo. Ya son las 7 de la tarde y seguimos esperando. La línea de atención está cerrada, no puedo contactar a nadie de LG y no me dijeron si pod...
Mi interacción con LG Turquía, 444 6 543, fue una pesadilla completa, y como resultado, siento una enorme frustración. He intentado comunicarme varias veces con su línea de atención al cliente, pero no he tenido éxito. Además, su línea de soporte por WhatsApp tampoco ha funcionado correctamente. No ...
Recientemente compré un televisor LG 55 Nanocell 766 y estaba muy emocionado de empezar a usarlo. Sin embargo, pronto descubrí que el receptor satelital interno no funcionaba y no he podido comunicarme con el servicio al cliente durante 3 días. Esta ha sido una experiencia extremadamente frustrante,...
Compré un televisor LG G 16 de 55 pulgadas hace diez meses. Desafortunadamente, la TV comenzó a mostrar líneas en la pantalla poco después, lo que me llevó a contactar al servicio autorizado. Se llevaron el televisor y han pasado 35 días sin ninguna señal de que vaya a ser devuelto. Según las leyes ...
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