LG aire acondicionado, instalación retrasada al comprar en línea

Compré un aire acondicionado de la marca LG. Visité al distribuidor antes de hacer la compra y me mencionaron que podrían instalarlo al día siguiente si decidía comprar el aire acondicionado de esa marca específica. Sin embargo, cometí un error y creí que no tendría ningún impacto, así que decidí comprarlo en línea desde Vatan Bilgisayar, que también es la plataforma de ventas en línea de LG, para ahorrarme la molestia de volver a la tienda. Sin embargo, esta vez me ofrecen una cita para la instalación en un mínimo de 15 días. ¿Qué tipo de comportamiento es este? Al día siguiente si compras en la tienda, y 15 días después si compras en otro lugar... en fin, su reputación es la que está en riesgo.