¡El color de las lentes es incorrecto! Pedí estas gafas de sol con lentes amarillas, y me dijeron que me enviaron las lentes que tenían disponibles porque se habían quedado sin las amarillas. ¿En serio? ¿Así es como tratan a sus clientes? Deberían haberme informado si no tenían lo que pedí o preguntar si quería algo diferente. Enviaron lo que pensaron que funcionaría y esperaban que no me diera cuenta. ¡Pues sorpresa! ¡Lo noté! Lo más importante es hacer felices a los clientes, no enviar lo que esté por ahí en el almacén. ¡Quien tuvo esa brillante idea debería felicitarse, ya que han perdido un cliente ahora mismo! La próxima vez que no tengan algo, ¡pregunten a la persona que está pagando por ello!
Compré unas gafas Aroma por $62 ya que necesitaba una pieza elegante. Mi emoción rápidamente se convirtió en decepción cuando noté un pequeño punto en el marco, indicando un defecto de fabricación. Con la esperanza de que resolver este problema sería sencillo, me puse en contacto con la empresa para...
Compré unas gafas de sol de la marca Trendyol y, para mi sorpresa, recibí el producto con la montura defectuosa. Como clienta, esperaba un mejor servicio por parte de una empresa tan reconocida. Decidí devolver las gafas exactamente en el mismo estado en que me las enviaron, sin faltar ningún acceso...
Pedí estos zapatos increíbles y, en su lugar, recibí un artículo completamente diferente. Así que los devolví a la empresa hace más de un mes y todavía no he recibido mi reembolso. ¡Ha pasado todo un mes y aún no se han molestado en revisar el artículo devuelto en su almacén! No puedo creer el nivel...
Dos veces he tenido que enviar fotos para mostrar que había un problema con mi pedido, ¡y ambas veces no llegó a nada! Envié fotos claras, pero aún así dijeron que no. Confusamente, ambas veces, los artículos que enviaron estaban muy fuera de talla. En lugar de simplemente arreglarlo, tuve que tomar...
Recientemente pedí una camiseta infantil en el sitio web de Zara. Se describía como "blanco roto", pero cuando llegó, era de un color beige amarillento extraño. Las fotos del producto en el sitio mostraban todas el mismo color beige, lo que me hizo preguntarme si había un error con las imágenes. Cua...
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