Problemas de hardware en mi laptop Lenovo y servicio no útil

Oguzhan
Oguzhan
Lenovo
14 de agosto de 2023 15:274

Compré una laptop Lenovo con 16GB de RAM y 512GB de SSD, pero noté problemas en la primera semana. El área de la bisagra hacía ruidos y cerrar la laptop correctamente era difícil. Además, incluso cuando no estaba en uso, la batería se agotaba del 100% al modo de suspensión en 1-2 horas. En busca de una solución, llevé la laptop al centro de servicio. Me dijeron que el rápido agotamiento de la batería era normal durante mis conversaciones con ellos por la mañana y por la tarde. También afirmaron que no existían problemas de carga o hardware. Sin embargo, dejé claro que el problema no era de carga o hardware, y me pidieron que llevara la laptop nuevamente para comenzar el proceso de nuevo. Esta es una situación frustrante y me niego a aceptarla. No voy a aceptar reparaciones en un dispositivo nuevo, especialmente cuando el servicio ha sido deficiente. Por favor, llamen al 0533**43 0101.

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