Mi Lenovo V14 G2-ALC Laptop tiene problemas y el soporte es deficiente
Hace un año, compré un V14 G2-ALC Laptop (Lenovo) - Tipo 82KC, y su placa base se quemó en solo 50 horas de uso. El centro de servicio realizó las reparaciones necesarias, pero me entregaron una computadora que seguía fallando constantemente. La devolví al centro de servicio, solicitando un reemplazo con un producto equivalente. Han pasado más de 1.5 meses y aún no he recibido ninguna respuesta. El centro de servicio afirma explícitamente que, en el entorno inflacionario actual, prefieren reembolsar basado en el precio en ₺ que pagamos por la laptop en lugar de proporcionar un reemplazo. Lenovo me ha vendido un producto defectuoso y sus procesos postventa parecen diseñados para explotar legalmente a las personas en lugar de brindar un soporte genuino. Cualquiera con sentido común debería evitar Lenovo o rezar para no encontrarse con el más mínimo problema al tratar con ellos.
