Solicito Reembolso por Pijama de Calidad Deficiente de Lefties

El 17 de febrero de 2026 realicé un pedido en la tienda online de Lefties y el 23 de febrero recibí el conjunto de pijama negro de satén con rayas (referencia 0113530380003, talla M). En la primera utilización experimenté un grave problema de calidad: al día siguiente de usarlo, ambas costuras laterales de la parte inferior se desgarraron completamente, dejando la prenda inutilizable. Este tipo de rotura tan rápida y en la primera puesta genera una gran decepción respecto a la resistencia del tejido y la confección. Además, intentar contactar a la empresa resultó extremadamente complicado; no encontré número de centro de atención ni otro canal de comunicación, de modo que sólo pude enviar un correo electrónico. No recibí respuesta detallada ni solución alguna a mi inconveniente. Debido a la deficiente calidad del producto y a la falta de respuesta, me encuentro perjudicada y solicito el reembolso del importe o el cambio por un artículo nuevo y sin defectos. Agradecería que se atienda mi queja y se me proporcione una respuesta orientada a la solución a la mayor brevedad posible.