Mi pantalón Lee Cooper perdió su forma después del primer lavado, ¿cómo puedo reclamar?

Si tu pantalón Lee Cooper perdió su forma después del primer lavado, aunque seguiste las instrucciones de cuidado, puedes solicitar una revisión por garantía si consideras que existe un defecto en el tejido o en su confección.

• Reúne:

• comprobante de compra o factura
• modelo o referencia del pantalón
• fecha de compra
• etiqueta con las instrucciones de lavado

Haz fotos donde se vea:

• la deformación de la prenda
• la etiqueta de composición y cuidados
• el estado general del pantalón
• el comprobante de compra

Contacta al soporte de Lee Cooper o a la tienda e indica:

• cuándo realizaste el primer lavado
• que seguiste las instrucciones del fabricante
• que la prenda perdió su forma tras ese lavado
• las pruebas que adjuntas

Solicita específicamente:

• la evaluación de la prenda por garantía
• el reemplazo o la solución correspondiente, si procede
• una explicación por escrito si rechazan la garantía
• el plazo estimado para recibir una respuesta

Conserva el pantalón y toda la documentación hasta que el caso quede resuelto.

¿No logras resolver el problema con la garantía? Publica tu experiencia en Xolvie y descubre cómo otros consumidores afrontaron una situación similar.