La talla de mi prenda Lee Cooper no coincide con la guía de medidas, ¿cómo puedo cambiarla?

Si la talla de tu prenda Lee Cooper no coincide con la guía de medidas y no te queda como esperabas, puedes solicitar un cambio indicando que las dimensiones del producto no corresponden con la información publicada al momento de la compra.

• Reúne:

• comprobante de compra o factura
• número de pedido, si aplica
• guía de tallas utilizada al comprar
• cualquier comunicación con Lee Cooper o la tienda

Haz fotos donde se vea:

• la etiqueta con la talla de la prenda
• la prenda extendida, si es posible con medidas visibles
• el comprobante de compra
• la guía de tallas publicada, si la conservas

Contacta al soporte de Lee Cooper o a la tienda e indica:

• el número de tu pedido
• que la talla recibida no coincide con la guía de medidas
• cómo afecta el ajuste de la prenda
• las pruebas que adjuntas

Solicita específicamente:

• el cambio por la talla adecuada, si corresponde
• instrucciones para realizar la devolución
• la confirmación de los plazos del cambio
• una respuesta por escrito sobre tu solicitud

Conserva la prenda, las etiquetas y toda la documentación hasta completar el cambio.

¿La talla recibida no coincide con lo anunciado? Comparte tu experiencia en Xolvie para ayudar a otros compradores y conocer cómo se resolvieron casos similares.