Problema de pantalla negra en mi Ledger Nano S

Comencé a usar un Ledger Nano S hace tres años, y ha sido toda una aventura. He intentado conectarlo a mi computadora múltiples veces, pero simplemente no responde. Hoy, cuando lo conecté para una breve inspección, la pantalla decidió jugar al escondite conmigo. No hay ninguna visualización. Experimenté con un cable diferente, pero el resultado siguió siendo el mismo. La pantalla apenas se ve en completa oscuridad, lo que sugiere que la luz de fondo LED podría ser la causa.
¿Cómo es posible que un dispositivo tan confiable experimente este problema? Necesito ayuda y estoy buscando asistencia.
Solo para aclarar, el artículo está guardado de manera segura y no hay necesidad de preocuparse por ningún daño físico.