Mi Suscripción en Learna AI No Se Canceló Tras Período de Prueba

Escribo acerca del problema de cancelación de la suscripción que comenzó al finalizar el período de prueba en la plataforma Learna AI. Creí que el 8 de mayo había cancelado la suscripción, pero descubrí que el sistema no había registrado la cancelación. Según lo previsto, a partir del 9 de mayo se habría empezado a cobrar ₺529 semanalmente. Desde esa fecha no he vuelto a usar la aplicación y, aunque no se ha realizado ningún pago todavía, la suscripción sigue apareciendo como activa en mi cuenta, lo que me genera preocupación por futuros cargos. He intentado contactar directamente con Learna AI, pero no he logrado alcanzar a ningún representante y el canal de soporte parece inexistente. Por ello, solicito que la suscripción sea cancelada de inmediato y que no se realice ningún cargo adicional. Agradezco una respuesta rápida para evitar cualquier inconveniente económico.