League Of Legends: Me Suspenden Injustamente Por Problemas Técnicos

Mi cuenta de League of Legends fue suspendida durante un día debido a problemas técnicos originados en mi computadora. El equipo presentaba fallos de encendido y apagado que provocaban la pérdida de conexión en medio de las partidas, y el sistema interpretó esa desconexión como si yo hubiera abandonado el juego de forma intencional. Después de reparar la avería del PC, ya no experimento ningún problema técnico y puedo jugar sin interrupciones. Ante esta situación, ayer abrí una solicitud de soporte a través del sistema de tickets de Riot, pero solo recibí un mensaje automático y no obtuve ninguna respuesta adicional. Hasta el momento no se ha ofrecido ninguna explicación sobre la sanción aplicada ni se ha tomado en cuenta la dificultad técnica que experimenté. Exijo que se levante la suspensión injusta, que se revise nuevamente mi cuenta y que se me proporcione una respuesta clara y detallada a mi ticket lo antes posible.