Tras un viaje cancelado, lastminute.com solo ofrece bonos, ¿cómo puedo recibir dinero en vez de bonos?

Si Lastminute.com solo te ofrece bonos después de un viaje cancelado, tienes derecho a pedir reembolso en dinero según la normativa europea. Así puedes reclamarlo de forma efectiva:

• Reúne tu documentación: guarda la confirmación de la reserva, el correo de cancelación y los términos originales del viaje. Haz capturas que prueben que la cancelación no fue solicitada por ti.

• Solicita reembolso al método de pago original: accede a https://www.lastminute.com > Mis reservas y pide devolución en efectivo. Haz captura de tu solicitud.

• Envía un correo formal: escribe a [email protected] dejando claro que rechazas el bono y exiges devolución en dinero según el Reglamento (CE) 261/2004. Adjunta número de reserva y comprobantes de pago.

• Contacta por teléfono: llama al +34 912 754 635 para insistir en hablar con un supervisor y obtener número de caso para seguimiento.

❗ Si tu solicitud sigue sin respuesta, presenta un reclamo en Xolvie. Tu experiencia puede ayudar a otros viajeros a evitar devoluciones forzadas en bonos y exigir reembolsos justos.