No puedo acceder a mi cuenta antigua de Kwai tras cambiar de teléfono

Desde hace dos meses, no he podido acceder a mi cuenta antigua en la aplicación Kwai. Después de cambiar de teléfono, cada vez que intento ingresar a la aplicación, automáticamente se crea una cuenta nueva en lugar de mostrarme mi cuenta anterior. Mi cuenta original estaba registrada con mi dirección de correo electrónico z**********@gmail.com, la cual sigo utilizando. He intentado varias veces cerrar sesión y volver a iniciar sesión, pero siempre aparece la cuenta nueva en vez de la anterior. Solicito que Kwai identifique mi cuenta antigua utilizando mi dirección de correo electrónico y la reactive para que pueda volver a usarla. Además, pido que realicen los procedimientos necesarios para que mi cuenta anterior reemplace a la nueva que se creó automáticamente, permitiéndome así recuperar el acceso a toda mi información y contactos previos. Agradezco su pronta atención y solución a este inconveniente.